北(bei)京“接訴即(ji)辦”听(ting)民(min)意解(jie)民(min)憂調查

“接訴即(ji)辦”撬動社會治理創新

人民(min)群眾的美好(hao)生活,是(shi)由無數(shu)日常化的小事和具(ju)體化的需求(qiu)構成(cheng)的,既有賴于國家公共服務體系(xi)的精準對接,更(geng)有賴于基層社會治理的有xing)?U稀/p>

把(ba)辦公桌搬到居民(min)身(shen)邊(bian)

“接訴即(ji)辦”以來,北(bei)京市越來越多的干部把(ba)“辦公桌”搬到群眾身(shen)邊(bian),面對面地解(jie)決問題、征求(qiu)意見。

城市治理向街(jie)巷胡同延伸

12345繡花針穿起民(min)生萬(wan)家線(xian),萬(wan)家線(xian)勾勒出(chu)多元主體共建共治共享大格局,形成(cheng)“百姓吹(chui)哨、全社會動員”的局面。

大興區(qu)市場監督管理局實行(xing)接訴即(ji)辦“12345”工作法

為(wei)全面落實“接訴即(ji)辦”相關工作要求(qiu),提升市民(min)訴求(qiu)辦理效率(lv)和滿意度,大興區(qu)市場監督管理局堅持對群眾訴求(qiu)“聞風而動”,根據大興區(qu)六步工作法及八項工作機制,總(zong)結(jie)並提煉出(chu)了“12345工作法”︰一種站位(wei)貫通、兩jie)?貧嚷涫怠?攪  jie)決、四級逐步處理、五項機制保障。

平谷分局召開(kai)12345“接訴即(ji)辦”工作專(zhuan)班會

11月15日,市規劃自然資源委平谷分局召開(kai)12345專(zhuan)班工作會。會上,專(zhuan)班成(cheng)員共同學習王(wang)成(cheng)國書(shu)記、沈潔(jie)書(shu)記關于12345“接訴即(ji)辦”講話精神,從思想上、行(xing)動上提高重(zhong)視。法制科針對11月度分局受理和辦理12345情況進行(xing)說明,從主觀和客觀兩個方面認真(zhen)剖析(xi)目前an)嬖詰奈侍狻/p>

房山區(qu)市場監管局召開(kai)12345“接訴即(ji)辦”工作培訓會

9月19日,區(qu)市場監管局消保科組織召開(kai)12345“接訴即(ji)辦”工作培訓會。韋(wei)海濤副局長強調︰全局領(ling)導(dao)干部要深(shen)刻認識“接訴即(ji)辦”工作的重(zhong)要性,組織全員參與培訓,將回單(dan)落實到位(wei),切實提升“接訴即(ji)辦”響應率(lv)、解(jie)決率(lv)、滿意率(lv)。

中乐彩票順(shun)義(yi)區(qu)四項措施強化“接訴即(ji)辦”工作

結(jie)合(he)“不忘(wang)初心、牢記使命”主題教育安排(pai),每周集中學習法律法規、接辦流(liu)程(cheng)、溝(gou)通技巧,探討整(zheng)改措施和預(yu)防措施。今年1月以來,順(shun)義(yi)區(qu)監督所共辦理“接訴即(ji)辦”工單(dan)47件,按(an)期辦理率(lv)100%。

11月13日,當班組長在位(wei)于北(bei)京亦莊的12345市民(min)熱線(xian)話務大廳里巡(xun)視。

11月13日,在位(wei)于北(bei)京亦莊的12345市民(min)熱線(xian)話務大廳,工作人員在接听(ting)熱線(xian)電話。

11月13日,在位(wei)于北(bei)京亦莊的12345市民(min)熱線(xian)話務大廳,一名工作人員從實時監控顯(xian)示屏前走過。

11月13日,在位(wei)于北(bei)京亦莊的12345市民(min)熱線(xian)話務大廳,工作人員在接听(ting)熱線(xian)電話。

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